1. Зона на доставка
В момента доставяме само в България. Не предлагаме международна доставка.
2. Методи за доставка
Доставяме нашите физически NFC продукти (Dolphy Card, Dolphy Point и Dolphy Hub) чрез куриер Еконт.
Налични опции за доставка:
- До офис на Еконт — вземете поръчката си от удобен офис наблизо
- До адрес — получете поръчката си на вратата
3. Срок за изработка
Продуктите Dolphy се изработват индивидуално за всяка поръчка. Стандартният срок за изработка е 3-4 работни дни от потвърждаване на поръчката.
4. Срокове за доставка
Стандартни срокове за доставка след изработка на продукта:
- В България: 1-3 работни дни
Моля, имайте предвид, че сроковете за доставка могат да варират по време на празници или пикови периоди.
5. Цена на доставката
Доставката е включена в цената на продукта. Няма допълнителни такси за доставка.
6. Проследяване на поръчка
След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл с информация за проследяване, за да можете да следите доставката си в реално време.
7. Връщане и възстановяване на суми
След като поръчката е изпратена, закупените физически продукти не подлежат на възстановяване на сумата. За повече информация вижте Общите условия.
8. Проблеми с доставката
Ако имате проблеми с доставката — като забавяне, повредена опаковка или липсващи артикули — моля, свържете се с нас възможно най-скоро, за да ви помогнем.
Можете да се свържете с нас на support@dolphy.tech.