1. Въведение
Настоящите Общи условия уреждат използването на платформата Dolphy, предоставяна от "Долфи" ЕООД, ЕИК 208599874, със седалище в гр. Стара Загора, бул. „Цар Симеон Велики" № 139.
С използването на Услугата вие се съгласявате да спазвате настоящите Общи условия. Ако не сте съгласни с някое от условията, моля не използвайте Услугата.
2. Описание на услугата
Dolphy е платформа за дигитално присъствие, която предлага физически NFC продукти и свързани онлайн услуги. Услугата позволява на потребителите да:
- Dolphy Card: Персонална NFC метална визитка с персонализирана страница, социални линкове и аналитика
- Dolphy Point: NFC стойка за фиксирани локации с директно пренасочване към един линк
- Dolphy Hub: NFC метална стойка с персонализирана линк страница, до 5 линка, лого и аналитика
- Dolphy Cloud: Абонаментна услуга, която поддържа Hub страницата онлайн (първите 12 месеца включени при покупка на Hub)
- Dolphy TAG: Термотрансферни QR стикери (комплект от 15 броя в син или розов цвят) и метален ключодържател за детски дрехи и вещи. Всеки TAG води към дигитален профил, създаден от родителя, чрез който намерилият вещта може да се свърже с него
- Проследяват статистика за преглеждания и взаимодействия
- Експортират контактни данни във vCard формат
3. Потребителски акаунт
За да използвате Услугата, е необходимо да създадете акаунт с валиден имейл адрес. Вие сте отговорни за:
- Предоставяне на точна и актуална информация
- Поддържане на сигурността на вашия акаунт
- Всички действия, извършени чрез вашия акаунт
4. Съдържание на потребителя
Вие запазвате собствеността върху съдържанието, което качвате (снимки, текст, линкове). С качването на съдържание, вие ни предоставяте право да го показваме като част от Услугата.
Забранено съдържание:
- Незаконно или измамно съдържание
- Съдържание, нарушаващо права на трети лица
- Спам или злонамерени линкове
- Обидно или дискриминационно съдържание
4.1. Събиране на контакти от посетители
Ако включите формата за обратна връзка на вашата визитка, вие ставате администратор на личните данни, оставени от посетителите. Като използвате тази функция, вие се задължавате:
- Да използвате получените контакти единствено за връзка с посетителя във връзка с повода, по който ви е потърсил
- Да не предоставяте, продавате или споделяте тези данни с трети лица
- Да не изпращате непоискани търговски съобщения (спам)
- Да изпълнявате исканията на посетителите за достъп, коригиране или изтриване на техните данни
"Долфи" ЕООД действа единствено като обработващ лични данни от ваше име и не носи отговорност за начина, по който използвате получените контакти. При нарушение на тези задължения запазваме правото да деактивираме функцията или акаунта ви.
4.2. Dolphy TAG профили
Профилът зад Dolphy TAG се създава и попълва от родителя (или настойника) на детето и е публично достъпен за всеки, който сканира стикера или ключодържателя. Вие определяте какво да бъде показано и носите отговорност за публикуваното съдържание. Препоръчваме да посочвате само първо име на детето и да не публикувате адрес, училище, детска градина или друга информация, която позволява детето да бъде намерено.
Можете по всяко време да промените или изтриете информацията в профила, без да сменяте физическия TAG. Човекът, намерил вещта, се свързва с вас директно по показания телефон или имейл; Dolphy не посредничи в тази комуникация и не съхранява съобщения.
5. Плащания и възстановяване на суми
5.1. Физически продукти
Dolphy Card, Point, Hub и Dolphy TAG (стикери, ключодържател и комплект) са физически продукти, които се заплащат еднократно. След като поръчката е изпратена, закупените физически продукти не подлежат на възстановяване на сумата.
Термотрансферните Dolphy TAG стикери се поставят от клиента съгласно приложените инструкции (ютия до 180°C, без пара, през защитна хартия). "Долфи" ЕООД не носи отговорност за повреди по дрехи или вещи, причинени от неспазване на инструкциите или на указанията за поддръжка на самата дреха.
5.2. Dolphy Cloud абонамент
Dolphy Cloud е месечен абонамент (€5.99/месец), който поддържа Hub страницата активна. Първите 12 месеца са включени при покупка на Hub. Абонаментът може да бъде отменен по всяко време — Hub страницата ще остане активна до края на платения период, след което ще бъде деактивирана.
5.3. Обработка на плащания
Плащанията се обработват от Stripe, Inc. — сертифициран доставчик на платежни услуги. Dolphy не съхранява данни за банкови карти.
6. Ограничение на отговорността
Услугата се предоставя "такава каквато е". Ние не гарантираме:
- Непрекъсната или безпроблемна работа на Услугата
- Точността на статистическите данни
- Съвместимост с всички устройства и браузъри
Ние не носим отговорност за косвени или случайни щети, произтичащи от използването на Услугата.
7. Прекратяване
Запазваме си правото да прекратим или ограничим достъпа до вашия акаунт при нарушаване на тези условия. Вие можете по всяко време да поискате изтриване на акаунта си чрез имейл до support@dolphy.tech.
8. Промени в условията
"Долфи" ЕООД запазва правото да извършва промени в тези Общи условия. Всички промени ще бъдат отразени на нашия уебсайт и ще влизат в сила веднага след публикуването. При съществени промени ще ви уведомим по имейл.
9. Приложимо право
Тези Общи условия се уреждат от законите на Република България. Всички спорове ще се решават от компетентните български съдилища.
10. Контакт
За въпроси относно тези условия, моля свържете се с нас:
Имейл: support@dolphy.tech